Ons klachtenbeleid. 

Kinderopvang Liefjes heeft als doel zo prettig mogelijke kinderopvang voor uw kind te verzorgen. Toch kan het gebeuren dat u helaas ergens ontevreden over bent. Daarom hebben wij een klachtenbeleid.

Als u een klacht heeft, vernemen wij dit graag van u, zodat we gezamenlijk kunnen proberen tot een oplossing te komen. Als het niet lukt de klacht naar tevredenheid op te lossen, of als u liever direct naar een onafhankelijke klachtencommissie toe wilt gaan, kunt u zich richten tot de externe klachtencommissie waarbij Kinderopvang Liefjes zich heeft aangesloten, De Geschillencommissie.

Heeft u vragen omtrent het indienen van klachten, dan kunt u terecht bij onze groepsleidster of u kunt zich direct wenden tot de Geschillencommissie. Meer informatie omtrent de geschillencommissie vindt u op: https://www.degeschillencommissie.nl/

 Kinderopvang Liefjes
              Rozenburgstraat 7
              2512 SM, Den Haag
Tel: 070 - 201 33 27

              Polanenhof 23
              2548 MA, Den Haag
Tel: 070 - 761 95 64

 070 201 3327 (Rozenburgstraat)

               070 761 9564 (Polanenhof)