Ons klachtenbeleid. 

Kinderopvang Liefjes heeft als doel zo prettig mogelijke kinderopvang voor uw kind te verzorgen. Toch kan het gebeuren dat u helaas ergens ontevreden over bent. Daarom hebben wij een klachtenbeleid.

Als u een klacht heeft, vernemen wij dit graag van u, zodat we gezamenlijk kunnen proberen tot een oplossing te komen. Als het niet lukt de klacht naar tevredenheid op te lossen, of als u liever direct naar een onafhankelijke klachtencommissie toe wilt gaan, kunt u zich richten tot de externe klachtencommissie waarbij Kinderopvang Liefjes zich heeft aangesloten, De Geschillencommissie.

Heeft u vragen omtrent het indienen van klachten, dan kunt u terecht bij onze groepsleidster of u kunt zich direct wenden tot de Geschillencommissie. Meer informatie omtrent de geschillencommissie vindt u op: https://www.degeschillencommissie.nl/